| 从一名下岗女工到独自创立家政服务公司，涡阳人邓瑞付出的努力异常艰辛。谈到成功的经验，邓瑞说：“无论是做人还是做事都要细心、用心、有爱心。这样对待每一位客户，事业才会不断发展壮大。 ” 几年前，邓瑞下了岗。一次偶然的机会，激发了她创办家政服务公司的灵感。然而，创业之路没有她想像的平坦。回忆当初的艰难，邓瑞说，下岗在家没收入，家庭经济负担很重；接送孩子时与其他家长聊天，发现同样情况很多，就产生了创业的想法。于是，邓瑞和姐妹们一起成立了家政服务公司。 “创业刚开始，很多顾客对我们持怀疑态度，怀疑我们打扫卫生不干净，怕我们碰坏了东西，总是在旁边监督着。我们用真心、细心打动了他们，一步步赢得了信誉。” 邓瑞的公司成立于2007年，经过6年的发展，探索了一套科学管理经验。员工都经过正规技能培训，并获得技能许可证。随着公司规模越来越大，效益也越来越好，邓瑞萌生了一个想法：“现在的空巢老人越来越多，我为什么不开办一个老人托管所呢？既能减轻子女的负担，又能更好地照顾老人。”然而，刚创办老人托管所时，很多朋友不理解，认为既挣不到钱而且风险还大，都劝她知难而退。可邓瑞本着为社会排忧解难、为天下子女尽孝的宗旨，用自己的爱心、关心、孝心经营着老人托管所，要求员工们一定要无微不至地照顾好老人。 邓瑞就是凭着一股子韧劲，聚集了一大批有爱心、素质高的员工，安排下岗人员就业30余人。她的家政服务公司也成为社会责任感很强的服务型企业。 安徽日报 （记者 武长鹏 通讯员 徐子勤） |
