人民网最新回复！涉及涡阳延时服务费、强行推广等问题

网事随风

来源：人民网地方领导留言板
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同昇御花园物业强制推行人脸识别进出小区问
尊敬的书记您好；    涡阳县同昇御花园物业未经业主同意取消门禁卡出入大门，违反最高院关于人脸识别技术的相关规定强制推行人脸识别。由于人脸及身份证信息都属于居民个人隐私，在人脸识别隐私问题频发的当下，尤其是对于个人人脸信息滥用的当下，人脸识别技术应该被妥善商议，更不能加以强行推广。小区物业无能力保证人脸信息安全，不应该干涉和强制业主使用人脸识别技术。当然我不反对其他人人脸识别，升级安保本是件好事，但物业不为业主提供其他方式门禁，损害业主权益，希望管理单位责成该企业为 业主提供刷卡门禁。


答
中共亳州市委办公室   网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映御花园物业管理问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：   经查：涡阳县同昇御花园小区由安徽同昇物业有限公司涡阳分公司提供物业管理服务。该小区一直采用门岗值守方式管理人员进出。   应部分小区业主要求，同时为保障业主人身财产安全，物业公司免费安装人脸识别门禁系统，业主可自愿使用。为方便业主进出小区，在系统投入使用后，不愿使用人脸识别门禁系统的业主可前往小区物业公司办理门禁卡，实行刷卡出入。同时，涡阳县住房和城乡建设局已要求小区物业公司对业主个人信息严格保密，不得泄露个人隐私。   感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与涡阳县星园街道办事处联系（联系人：翟建，电话：0558-7278042）。

涡阳兰园原绿城物业迟迟不退预存物业费问2022年上半年涡阳兰园小区更换物业，而我们预存的费用原绿城物业一直迟迟不给退回，我们从更换物业就把收费凭证及个人银行卡信息给他们，但他们一直说走流程迟迟不给，之后10月份11月份12月份再次催问仍是没有明确的答复！现要求原绿城物业尽快退回我们的预存费用！



答中共亳州市委办公室   网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映兰园原物业退预存物业费问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：    经查：绿城兰园小区原物业公司为绿发物业公司。目前，您反映预交的物业费已退还至您的账户。   感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与涡阳县星园街道办事处联系（联系人：翟建，电话：0558-7278042）。




延时服务费问题问尊敬的省委书记你好，我是来自涡阳县的一名初中生，这今天学校一直在收取延时服务费，因为疫情原因，学生们都在上网课，而且最后一个月我们都在上网课，为什么还要收取延时服务费，请省委书记严查，彻查，不能叫老百姓的钱就这样打水漂了呀！



答中共亳州市委办公室    网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映课后延迟服务费问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：   经查：根据《亳州市教育局 亳州市发展和改革委员会 亳州市财政局 亳州市人力资源和社会保障局关于进一步规范中小学生课后服务工作的通知》文件精神，涡阳县第五中学在坚持家长和学生自愿的基础上，自2021年秋季学期全面开展延时服务。参加“基础服务”的学生，每学期按照不超过360元的收费标准收取课后服务费用。   2022年秋季学期线下教学期间，该校一直开展课后延时服务。因疫情原因，该校暂停线下教学，开展线上教学，课后服务费用将根据学生实际参加课时进行结算。   感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与涡阳县教育局联系（联系人：于磊，电话：0558-7210971）。   







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